Политика обработки персональных данных

Редакция от 30.09.2026 · сервис «7km»

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://7km-service.com (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).

Оператор обрабатывает персональные данные посетителя исключительно в объёме и целях, указанных в настоящей Политике, и не осуществляет действий, выходящих за пределы заявленных целей обработки.

Используя Сайт, в том числе заполняя форму обратной связи, посетитель выражает согласие с условиями настоящей Политики и на обработку своих персональных данных способами, предусмотренными Политикой.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие данные:

• имя посетителя, указанное в форме обратной связи;
• номер контактного телефона, указанный в форме обратной связи;
• данные, передаваемые автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страница, с которой поступила заявка, источник перехода, UTM-метки.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3. Цели обработки

• обработка заявок, поступивших через Сайт (расчёт стоимости, запись на ремонт);
• связь с посетителем по указанному номеру телефона для уточнения деталей;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• подготовка обезличенной статистики посещаемости.

Обратная связь по телефону осуществляется только по инициативе посетителя, заполнившего форму, и только в связи с поданной заявкой.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — принимается путём проставления отметки в форме обратной связи;
• исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Данные хранятся на сервере оператора, расположенном на территории Российской Федерации.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

Доступ к персональным данным имеют только лица, непосредственно обрабатывающие заявки, с соблюдением требований конфиденциальности, предусмотренных 152-ФЗ.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

Cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве посетителя при работе с Сайтом. Они помогают анализировать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его.

К Сайту подключён сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (оператор — ООО «Яндекс», Российская Федерация). Счётчик загружается и cookie размещаются только после получения согласия посетителя и только при выборе «Принять все» либо включении категории «Яндекс Метрика — аналитика» в управлении файлами cookie.

Категории файлов cookie:

• Необходимые — обеспечивают корректную работу и безопасность Сайта (например, запоминание выбранных настроек cookie). Не требуют согласия и не подлежат отключению.
• Аналитические (Яндекс Метрика) — собирают обезличенные сведения об использовании Сайта с целью анализа пользовательской активности и улучшения Сайта.

Что собирает Яндекс Метрика и зачем:

• просмотренные страницы Сайта, время и длительность посещения — для понимания, что интересно посетителям;
• источник перехода (реклама, поиск, UTM-метки) — чтобы оценивать эффективность рекламы;
• тип устройства, операционной системы и браузера, регион по IP-адресу — для корректного отображения Сайта;
• идентификатор посетителя в обезличенном виде — чтобы не считать повторные просмотры за новых посетителей;
• записи сессий (вебвизор): движения курсора, клики и прокрутка страниц — для анализа удобства Сайта.

Эти данные используются исключительно в агрегированном и обезличенном виде и не позволяют установить личность посетителя.

Чего сервис не делает:

• сквозная аналитика и передача данных партнёрам Оператора не используются;
• записи сессий веб-визора не передаются третьим лицам и используются только для улучшения интерфейса Сайта.

Какие cookie размещает Метрика:

• _ym_uid, _ym_d — идентификатор и дата первого визита (срок жизни до 2 лет);
• _ym_isad, _ym_metrika_enabled — технические флаги работы счётчика;
• yabs-sid — сессионный идентификатор.

Точный перечень и сроки хранения определяются ООО «Яндекс». Подробнее — в политике конфиденциальности Яндекса. Срок хранения обезличенных данных аналитики не превышает 2 лет, после чего они удаляются или обезличиваются окончательно.

Как управлять cookie:

• выбор сохраняется на устройстве посетителя при первом посещении;
• изменить согласие можно в любой момент: «Настроить файлы cookie» внизу каждой страницы;
• удалить или заблокировать cookie можно также через настройки браузера;
• до получения согласия счётчик Метрики на Сайт не загружается и данные не собираются.

7. Сроки хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, но не дольше 3 лет после последней заявки. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе:

• получать сведения о том, какие его данные обрабатываются и как (ст. 14 152-ФЗ);
• требовать уточнения данных, их блокирования или уничтожения (ст. 14, 17 152-ФЗ);
• отозвать согласие на обработку персональных данных (ст. 9 152-ФЗ);
• обжаловать действия оператора в уполномоченном органе — Роскомнадзоре — или в судебном порядке.

Запрос направляется на электронную почту sales@7km.ru. Запрос должен позволять идентифицировать посетителя и содержать данные, указанные им при подаче заявки.

9. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент путём направления уведомления на адрес sales@7km.ru. С момента получения уведомления обработка данных посетителя прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения, в том числе: ограничение доступа к данным, использование защищённых каналов передачи, своевременное обновление используемого программного обеспечения.

11. Изменение Политики

Политика может изменяться оператором в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда размещается по адресу https://7km-service.com/privacy. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие посетителя с новой редакцией.

Текст согласия на обработку персональных данных

«Я, заполняя форму на сайте https://7km-service.com, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП Карагадян А. Р. (ИНН 341003009423) на обработку моих персональных данных: имя и номер контактного телефона — на условиях и в целях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, в том числе для связи со мной по поданной заявке. Я уведомлён(а), что согласие может быть отозвано в любой момент направлением письменного уведомления оператору.»